Relationship Manager (m/w/d) in Hamburg gesucht!

Als Relationship Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, gestaltest aktiv die Kundenbeziehung und sorgst für eine reibungslose, professionelle Zusammenarbeit im Rahmen bestehender Projekte und Kampagnen.

Deine Aufgaben:

·        Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im regionalen Umfeld.

·        Aufnahme und Verstehen der individuellen Kundenbedürfnisse, um gemeinsam mit unseren Kreativ- und Technikteams maßgeschneiderte DOOH-Kampagnen zu entwickeln.

·        Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs: von der ersten Ideenbesprechung über Briefings bis hin zur finalen Umsetzung und Erfolgsanalyse.

·        Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, Präsentation von Konzepten, Abstimmung von Änderungswünschen und Feedback.

·        Kontinuierliche Qualitätskontrolle und Optimierung laufender Projekte, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern.

·        Markt- und Branchenrecherchen zur Identifizierung neuer Trends und Lösungen, um Kunden proaktiv mit kreativen Impulsen zu unterstützen.

·        Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Grafik, Content, Technik), um ein einheitliches, markenkonformes Ergebnis zu erzielen.

Dein Profil:

·        Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Medienmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. eine entsprechende kaufmännische Ausbildung.

·        Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Account- oder Relationship Management, idealerweise im Umfeld von Marketing, Werbung oder Medientechnologien.

·        Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation.

·        Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei komplexen Anforderungen den Überblick zu behalten.

·        Affinität zu digitalen Medien, Verständnis für DOOH und ein Gespür für Design, Markenwirkung und zielgruppengerechte Kommunikation sind von Vorteil.

Wir bieten:

·        Ein dynamisches, kreatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.

·        Abwechslungsreiche Projekte mit regionalen Kunden an prominenten Standorten.

·        Raum für eigene Ideen, strategische Impulse und die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten.

·        Ein motiviertes, interdisziplinäres Team und ein offenes, wertschätzendes Betriebsklima.

·        Flexible Arbeitszeiten, interessante Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine faire, leistungsorientierte Vergütung, die sich oberhalb des Branchendurchschnitts bewegt.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Gehaltsvorstellung. Bitte sende deine Unterlagen per E-Mail an

Werde Teil der Fundrock Media GmbH und gestalte gemeinsam mit uns nachhaltige und erfolgreiche Kundenbeziehungen im DOOH-Sektor!